PetSmart, tüm Amerika'da binin üzerinde mağazasıyla ulusal olarak tanınan bir evcil hayvan satıcısıdır. Güneydoğu ABD'de yaşamıyorsanız Pet Supermarket daha az bilinen bir evcil hayvan satıcısıdır. Çoğu Florida'da olmak üzere yalnızca 200'den biraz fazla mağazası vardır, bu nedenle çok daha küçük bir şirkettirler.
Genel fiyatlar, hizmetler, sadakat programları ve hatta web siteleri gibi unsurları karşılaştırdık. Bu alanların çoğunda, bu perakendecilerin her ikisi de bu kategorilerde oldukça karşılaştırılabilir. Ancak, PetSmart biraz avantajlı görünüyor.
Bu kılavuzu okurken, her perakendecinin boyutunu ve erişimini akılda tutmanız önemlidir. Daha fazla popülariteye ve paraya sahip çok daha büyük bir şirket olması nedeniyle, PetSmart'ın Pet Süpermarket'in sunmadığı bazı hizmetleri ve fiyatları sunabilmesinin nedeni muhtemelen budur ve PetSmart'ın üstün görünmesinin ana nedeni budur.
Bir Bakışta
Her ürünün kilit noktalarına bakalım.
PetSmart
- Fiyatlar: Ortalama olarak Pet Supermarket'ten biraz daha ucuz
- Sadakat Programı: Harcanan her 1$ için puan, üyelere özel indirimler
- Hizmetler: Tımar, Köpek Gündüz Kampı, eğitim, yatılı, evlat edinme, veteriner bakımı
- Web Sitesi Özellikleri: AutoShip & Save, mobil uygulama
- Mağaza Konumları: ABD genelinde 1.500'den fazla
Pet Süpermarketi
- Fiyatlar: Bazı ürünler PetSmart'tan daha ucuzdur
- Sadakat Programı: Harcanan her 100$ için 5$ ödül, kıdemli ve askeri indirim
- Hizmetler: Self servis köpek yıkama, tımar, evlat edinme, eğitim ve veteriner bakımı
- Web Sitesi Özellikleri: Otomatik Gönderim ve Kaydet
- Mağaza Konumları: 217, çoğunlukla Güneydoğu ABD'de bulunur
PetSmart'a Genel Bakış:
PetSmart, Kanada ve Porto Riko'da da mağazaları bulunan Amerika'nın en büyük evcil hayvan perakendecisidir. Şirket, aslen PetFood Warehouse adı altında 1986'dan beri faaliyet göstermektedir. İlk iki mağazalarını 1987'de Phoenix, Arizona'da kedi ve köpekler için ürünler satarak açtılar.
Ad resmi olarak 1989'da PetSmart olarak değiştirildi, bu noktada ilk bakım salonlarını açtılar ve kuşlar, balıklar ve küçük evcil hayvanlar için ürünler satmaya başladılar. O zamandan beri birkaç program ve hizmet başlattılar.
En büyük çabalarından biri, evsiz evcil hayvanları kurtarmaya yardımcı olan kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan PetSmart Charities'i kurmak. Ayrıca, 2011'den itibaren mağazalarının içinde, o mağazanın yerel hayvan barınaklarından gelen evcil hayvanlarla evcil hayvan evlat edinme merkezleri kurdular. O zamandan beri 9,5 milyondan fazla sahiplenmeyi kolaylaştırabildiler. PetSmart'a özgü diğer hizmetler arasında PetSmart PetsHotel, kedi ve köpekler için pansiyon hizmeti ve daha önce PetPerks olarak adlandırılan ancak artık sadece Treats olarak adlandırılan müşteri sadakat programı yer alıyor.. PetSmart ayrıca köpek eğitimi dersleri ve Doggy Day Camp da sağlıyor ve bazı mağazalarının içinde veteriner klinikleri bile var. PetSmart ile mağaza içinde, çevrimiçi olarak ve mobil uygulamaları aracılığıyla alışveriş yapabilirsiniz.
Artıları
- Ülke çapında daha fazla mağaza konumu
- Evsiz hayvanlara yardım etmek için kendi hayır kurumlarına sahip
- Yatılı konaklama ve Doggy Gündüz Kampı hizmetleri sunar
Eksileri
- Bazı hizmetler yalnızca belirli mağazalarda mevcuttur
- Köpekler için self servis yıkama yok
Pet Süpermarketine Genel Bakış:
Pet Supermarket 1973'te kuruldu ve ABD'de 200'den biraz fazla mağazası olan çok daha küçük bir şirket. Şirket merkezi Sunrise, FL'de olduğu için mağazaların çoğu Florida'da bulunuyor. Çok fazla mağazaları olmasa da kesinlikle küçük bir işletme değiller.
Pet Supermarket, kediler, köpekler, balıklar, kuşlar, sürüngenler ve küçük evcil hayvanlar dahil her tür evcil hayvan için 8.000'den fazla ürün satmaktadır. Yine de sadece evcil hayvan ürünleri satmıyorlar. Ayrıca evcil hayvan bakımı, mağaza içi veteriner klinikleri ve maliyete dahil şampuan ve saç kremi ile self servis köpek yıkama gibi hizmetler de sunarlar. Bu, gerektiğinde hızlı bir banyo için köpeğinizi getirmenizi sağlayan, Pet Supermarket'in benzersiz bir özelliğidir.
Pet Supermarket, hayvanların yerel hayvan refahı kuruluşlarından geldiği bir evcil hayvan evlat edinme hizmetine sahiptir. Şirketin ülke genelinde daha az mağazası olmasına rağmen, Teksas'ta birkaç mağaza ve Kaliforniya'da bir çift mağaza açmak da dahil olmak üzere Güneydoğu ABD dışında genişlediler. Diğer evcil hayvan perakendecileri kadar yaygın olmasalar da herkesin her yerde onlarla alışveriş yapabilmesi için bir web siteleri var.
Artıları
- Self-servis köpek yıkama
- Asker/kıdemli indirimleri
Eksileri
- Daha az mağaza konumu
- Sadakat programının pek çok avantajı yoktur
PetSmart ve Pet Süpermarket Nasıl Karşılaştırılır?
Fiyatlar
Edge: PetSmart
Hangi evcil hayvan dükkanının en iyi fiyatlara sahip olduğunu belirlemek için, tanınmış evcil hayvan markalarını seçtik ve köpek ve kedi maması, kedi kumu, köpek şampuanı ve köpek oyuncakları dahil olmak üzere ürünlerinden birini çevrimiçi sepetimize ekledik.. Tutarlılık için her ürün için aynı bedeni seçtik.
Sepetimize eklediğimiz ürünler şunlardı:
- Purina One kuru köpek maması
- Blue Buffalo kuru köpek maması
- Purina One kuru kedi maması
- Fancy Feast ıslak kedi maması
- Arm & Hammer kedi kumu
- Tidy Cats kedi kumu
- Burt's Bees köpek şampuanı
- Kong Classic köpek oyuncağı
Bazı bireysel ürünler PetSmart aracılığıyla ve bazıları Pet Supermarket aracılığıyla daha ucuz olmasına rağmen, yukarıdaki tüm ürünler sepetlerimize eklendiğinde PetSmart'ın daha ucuz olduğu ortaya çıktı (vergi ve nakliye dahil değil).
Her iki şirket de AutoShip ve Save sunar. PetSmart, ilk AutoShip siparişinizde %35 ve sonraki AutoShip siparişlerinizde %5 indirim sunar. Pet Supermarket, ilk AutoShip siparişinizde %30 ve gelecekteki AutoShip siparişlerinizde %5 indirim sunar. PetSmart ayrıca ürünlerinde daha fazla satış fiyatı sunuyor gibi görünüyor.
Sadakat Programı
Edge: PetSmart
PetSmart'ın sadakat programı Treats, hem mağazada hem de çevrimiçi (hizmetler dahil) harcanan her 1 ABD Doları için puan sunar, ancak aldığınız puanların sayısı pazara göre değişir. Ayrıca, PetSmart Hayır Kurumlarına bağış yapma ve belirli ürünleri satın alma dahil olmak üzere bonus puan fırsatları sunarlar. Diğer avantajlar arasında üyeler için özel indirimler, 49 doların üzerinde ücretsiz gönderim, evcil hayvanınızın doğum gününde ücretsiz bir sürpriz ve 10. satın aldığınızda ücretsiz Doggie Day Camp oturumu yer alır.
Pet Supermarket'in sadakat programı VIP Rewards, harcadığınız her 100 $ için 5 $ ödül ve belirli mağaza konumlarında 6 Alana 1 Ücretsiz self servis köpek yıkama gibi avantajlar sunar. Ayrıca, her ayın son Salı günü yalnızca mağazada geçerli olan Yaşlılar ve Askeri Personele% 10 indirim sunuyorlar.
Hizmetler
Edge: PetSmart
PetSmart, çoğunlukla köpek sahipleri için çok çeşitli hizmetler sunar. Hizmetlerinden bazıları, itaat ve daha ileri eğitim dahil olmak üzere köpek eğitim sınıfları, köpeğiniz için bir bebek bakıcısına ihtiyacınız varsa Doggie Day Camp ve hem köpekler hem de kediler için yatılı içerir. Ayrıca tımar, veterinerlik bakımı ve evcil hayvan evlat edinme hizmetleri de sunarlar. Ancak pansiyon ve veteriner bakımı her yerde mevcut değildir.
Pet Süpermarket de hizmetlerden adil bir pay alıyor. En popüler hizmetlerinden biri, self servis köpek yıkamadır. Köpek başına 10 $ karşılığında, köpeğinizi mağazanın içinde şampuan, saç kremi ve köpeğiniz için sağlanan bir ödül mamasıyla yıkayabilirsiniz. Diğer hizmetler arasında bakım, evlat edinme, evcil hayvan bakım kliniği ve köpek eğitimi yer alır ancak evcil hayvan bakımı ve eğitimi her mağazada sunulmayabilir.
Web Sitesi Özellikleri
Edge: PetSmart
Hem PetSmart hem de Pet Supermarket, özellikle yakınlarda bir mağaza yoksa evden alışverişi kolaylaştırmak için bir web sitesine sahiptir. Her iki web sitesi de evcil hayvan türüne ve belirli evcil hayvan ürününe göre filtreleme özelliğine ve ayrıca belirli bir ürünü daha kolay bulmak için bir arama çubuğuna sahiptir.
En popüler markalar ve ürünler söz konusu olduğunda, her iki web sitesinde de benzer ürün seçenekleri var gibi görünüyor. PetSmart'ın web sitesinde hizmetleri hakkında daha fazla bilgi olmasına rağmen, tüm hizmetlerini web sitesinde de görüntüleyebilirsiniz.
Pet Süpermarket'e özgü özelliklerden biri, posta veya gazetede reklamı almamanız durumunda hangi ürünlerin indirimde olduğunu görebilmeniz için yerel reklamlarının çevrimiçi olarak görüntülenmesi için bir bağlantıya sahip olmalarıdır.. Ancak, PetSmart'ın telefonunuzdan alışveriş yapmak için anında erişebileceğiniz bir mobil uygulaması vardır.
Mağaza Konumları
Edge: PetSmart
PetSmart'ın Amerika Birleşik Devletleri'nde 1.500'den fazla mağazası vardır ve 50 eyaletin tamamında, Columbia Bölgesi'nde ve Porto Riko'da en az bir mağazası vardır. Ancak çoğu eyalette birden fazla PetSmart mağazası konumu vardır. Kaliforniya, tüm mağaza konumlarının yaklaşık %10'u olan 160 civarında en fazla PetSmart konumuna sahiptir.
Pet Supermarket'in ABD'de yalnızca 200'den biraz fazla mağazası var. Çoğu, Güneydoğu Amerika Birleşik Devletleri ve Teksas'ta ve Kaliforniya'da iki lokasyonda bulunuyor. Florida, 100'den fazla mağaza konumu ve tüm Evcil Hayvan Süpermarket konumlarının yaklaşık %50'sini oluşturmasıyla tüm eyaletler arasında en fazla mağaza konumuna sahiptir.
Kullanıcılar Ne Diyor
Bu evcil hayvan satıcılarının her birinin ürünleri, hizmetleri ve özel özellikleri ne olursa olsun, dikkate alınması gereken önemli bir nokta, müşterilerin onlarla alışveriş deneyimleri hakkında ne hissettikleri. Bu nedenle PetSmart ve Pet Supermarket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesine ilişkin müşteri yorumlarını derledik.
PetSmart incelemelerinin çoğu olumludur ve müşteriler geniş ürün yelpazesi, kullanımı kolay web sitesi ve çalışanlarının genel samimiyetinden övgüyle söz eder. Ancak bazı eleştirmenler, çalışanların kedi ve köpekler dışındaki evcil hayvanlar hakkında bilgili olmadıklarını ve hangi ürünlere ihtiyaç duyduklarına ilişkin sorularına genellikle yanıtları olmadığını düşünüyor.
Ancak PetSmart'ın hizmetlerinin kalitesi, özellikle köpek bakımı konusunda karışık eleştiriler alıyor. Bazı insanlar kuaförlerinin harika bir iş çıkardığını söylerken, diğerleri sonuçlarından memnun kalmadı. Bununla birlikte, bun altıcı olan tek bir fikir birliği yoktur ve PetSmart aracılığıyla köpek bakımının kalitesi, mağaza konumuna göre değişiklik gösterebilir.
Pet Supermarket ile birçok yorumcu, iyi bir ürün yelpazesine sahip olduklarını ve aradıkları ürünlere sahip olma eğiliminde olduklarını söylüyor. Ancak birçok müşteri, aynı ürünü başka bir yerde daha ucuza bulabilecekleri ve yalnızca indirim sırasında veya indirim koduyla satın alacakları için Pet Süpermarket'ten bu ürünleri satın almaktan çekindiklerini söylüyor.
Pet Süpermarket'teki hizmetler, özellikle self-servis köpek banyo alanları hakkında çok sayıda olumlu eleştiri alıyor. Kullanımının kolay olmasının yanı sıra köpeklerini yıkamanın onlar için çok uygun olduğunu düşünüyorlar. Ayrıca çalışanların yardımseverliği ve mağazaların temizliği hakkında övgüler alıyorlar.
Sonuç
Tüm evcil hayvan malzemelerinizi satın alabileceğiniz bir yer arıyorsanız bu şirketlerden herhangi biri harika bir seçimdir ve sundukları ürün ve hizmetler açısından oldukça benzerdirler. PetSmart'ın tüm karşılaştırma faktörlerimizde biraz üstünlüğü var gibi görünüyor, ancak daha tanınmış bir şirket ve daha büyük bir şirket, bu nedenle ürünlerinin çoğunu Pet Süpermarket'ten biraz daha düşük fiyatlarla satmanın yanı sıra daha fazla mağazaya sahipler.
PetSmart'ın ayrıca bir mobil uygulaması var ve yatılı kalma ve Doggie Gündüz Kampı gibi hizmetlere ek olarak sadakat programlarında daha iyi avantajlar sunuyor gibi görünüyor. Bununla birlikte, Pet Supermarket'in kendine ait benzersiz bir hizmeti vardır, her şeyin sağlandığı self-servis köpek banyo alanı. Nihayetinde, daha iyi şirket, bütçenizle aradığınız şeyin yanı sıra evcil hayvanınız için ne tür hizmetlere ihtiyacınız olduğuna bağlıdır.
